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更新時(shí)間:2025-09-22
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在2025年3月27日,哈爾濱某汽車公司主動(dòng)聯(lián)系我司,表達(dá)了對(duì)其汽車膜成分進(jìn)行定性分析的需求。我司市場(chǎng)部李經(jīng)理迅速響應(yīng),詳細(xì)了解客戶的具體需求后,確認(rèn)客戶需要測(cè)定樣品材質(zhì),并為其推薦了傅里葉紅外光譜儀及ATR附件作為檢測(cè)工具。
李經(jīng)理詳細(xì)介紹了我司的檢測(cè)設(shè)備優(yōu)勢(shì)及操作流程,并表示可以為客戶提供全面的測(cè)試服務(wù)。客戶在收到詳細(xì)的報(bào)價(jià)單后,為了進(jìn)一步確認(rèn)設(shè)備性能和測(cè)試效果,提出了希望將樣品寄至我司進(jìn)行預(yù)先測(cè)試的請(qǐng)求。對(duì)此,李經(jīng)理欣然同意,并承諾將盡快安排測(cè)試。 2025年4月1日,我司順利收到了客戶寄來的三個(gè)汽車膜樣品。為確保測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性和時(shí)效性,我司當(dāng)天便安排了專業(yè)測(cè)試人員對(duì)樣品進(jìn)行正反面檢測(cè)。測(cè)試完成后,我司及時(shí)將詳細(xì)的測(cè)試報(bào)告發(fā)送給客戶,客戶對(duì)測(cè)試結(jié)果表示高度認(rèn)可。 在確認(rèn)測(cè)試結(jié)果無誤后,客戶與李經(jīng)理進(jìn)一步溝通了付款及上門安裝事宜。
2025年4月8日,我司順利收到了客戶的匯款。鑒于客戶急需進(jìn)行測(cè)試,我司在確保所有發(fā)貨手續(xù)齊全后,于當(dāng)天便將檢測(cè)設(shè)備發(fā)出。 2025年4月10日,客戶成功收到了我司發(fā)出的傅里葉紅外光譜儀及ATR附件。為確保客戶能夠正確、高效地使用設(shè)備,李經(jīng)理特別提醒客戶在收到貨物后先不要拆箱,等待我司技術(shù)人員上門進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)后再進(jìn)行安裝。
次日,我司技術(shù)人員如約而至,為客戶詳細(xì)講解了設(shè)備的操作方法、使用注意事項(xiàng)以及日常維護(hù)保養(yǎng)技巧。在培訓(xùn)過程中,技術(shù)人員耐心解答了客戶提出的各種問題,確保客戶對(duì)設(shè)備有了全面、深入的了解。此次合作的圓滿結(jié)束,不僅標(biāo)志著我司在汽車膜成分檢測(cè)領(lǐng)域的專業(yè)實(shí)力得到了客戶的認(rèn)可,也為雙方未來的進(jìn)一步合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我司將繼續(xù)秉承客戶至上的服務(wù)理念,不斷提升檢測(cè)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,為更多客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的檢測(cè)服務(wù)。